FAQ

Im Allgemeinen wird empfohlen, nüchtern ins Labor zu kommen, da Essen die Ergebnisse verschiedener Tests beeinflussen kann. Für einige Tests ist jedoch eine strenge nahrungsfreie Zeit erforderlich. Im Zweifelsfall kann Ihr Arzt Sie darüber informieren. Es ist jedoch kein Problem, vor der Blutabnahme Wasser zu trinken, im Gegenteil, dies kann die Blutabnahme erleichtern.

Duerch d’Anhuele vu Medikamenter kann et zu Variatioune bei verschiddenen Analyse kommen. Et sollt een awer net selwer d’Anhuele vu Medikamenter änneren. Am beschten ass et Ären Dokter ze froen ob Dir eng Bluttanalyse virun oder nom Anhuele vun Äre Medikamenter maache sollt.

Wir sprechen die in Luxemburg gebräuchlichen Sprachen. Wenn das nicht ausreicht, finden wir eine Lösung, um Sie zu verstehen!

Der schnellste Weg, Ihre Ergebnisse zu erhalten, ist über das Kundenportal. Sobald die Ergebnisse fertig sind, erhalten Sie eine SMS und können mit Ihrer nationalen Identifikationsnummer alles online einsehen. Dort haben Sie Ihr eigenes Portal, in dem Sie immer alle Prüfungen auf einen Blick haben. Eine andere Möglichkeit ist, die Ergebnisse per Post zu erhalten, aber das kann bis zu einer Woche dauern.

Mit Ausnahme der folgenden Fälle werden die Ergebnisse nicht per Telefon mitgeteilt: HIV mit persönlichem Code (wird bei der Blutentnahme mitgeteilt); anonymer HIV mit Anfragenummer. Wir geben telefonisch keine Auskunft zu sexuell übertragbaren Infektionskrankheiten

Routine-Labortests wie ein Blutbild können wir noch am Tag der Blutentnahme durchführen. Spezifischere Untersuchungen brauchen oft mehr Zeit. Hier kann, je nach Untersuchung, eine Bearbeitungszeit von einigen Tagen bis zu 3 Wochen anfallen. Also: Geduld ist angesagt.

Am besten sehen Sie sich Ihre Ergebnisse gemeinsam mit Ihrem Arzt an. Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie sich natürlich an uns wenden.

Patienten, die eine orale Antikoagulationstherapie erhalten, können auf Wunsch ihr Quick- oder INR-Ergebnis per Telefon oder SMS erhalten.

Wir sind ständig bemüht, unsere Öffnungszeiten für Sie anzupassen. Da wir viele Zentren betreiben, informieren Sie sich am besten unter www.labo.lu oder rufen Sie uns an unter (+352) 780 290-1. Im Allgemeinen sind unsere Zentren immer vormittags geöffnet.

Wenn Ihr Arzt auf dem Rezept "Hausbesuch" angegeben hat, wird unser Besuch bei Ihnen zu Hause von der CNS übernommen. Andernfalls berechnen wir Ihnen 20 € für eine Blutentnahme zu Hause. Sie können telefonisch unter +352 780 290-1 oder per E-Mail unter contact@labo.lu einen Termin vereinbaren.

Eine ärztliche Verschreibung für Laboruntersuchungen ist ab dem Ausstellungsdatum 2 Monate lang gültig. Ihr Arzt kann eine Verschreibung um bis zu 6 Monate verlängern. Abgelaufene Rezepte werden von der CNS nicht erstattet. Sie können die Kosten jedoch selbst tragen oder innerhalb von 48 Stunden eine gültige Verordnung einreichen, damit die Kosten von der CNS übernommen werden.

Tests können ohne ärztliche Verschreibung durchgeführt werden. Wenn Sie jedoch keine entsprechende Verschreibung haben, müssen Sie die Kosten für die Tests selbst tragen. Die CNS übernimmt keine Kosten für Untersuchungen ohne Verschreibung.

Wenn Sie eine Einladung des Gesundheitsministeriums zur Darmkrebsvorsorge erhalten haben, können Sie Ihr Testkit bei uns abholen. Unter www.labo.lu können Sie überprüfen, welche Zentren PDOCCR-Kits vorrätig haben. Sie können Ihr Kit auch online oder telefonisch unter (+352) 780 290-1 bestellen. Wir schicken Ihnen Ihr Kit dann per Post zu. Sie können das Kit per Post an uns zurückschicken oder in einem unserer Zentren abgeben.

Ja, Sie erhalten einen Code, sobald die Blutprobe entnommen wurde. Die Ergebnisse liegen innerhalb von 24 Stunden vor und können telefonisch unter (+352) 780 290 1 erfragt werden. Da der Test anonym ist, werden Ihnen die Ergebnisse nicht in schriftlicher Form übermittelt.

Wir tun unser Bestes, um Ihr Kind Hand in Hand mit Ihnen zu beruhigen. Außerdem kann Ihr Arzt ein örtlich betäubendes "Pflaster" verschreiben, das 1 Stunde vor der Blutuntersuchung aufgeklebt wird. Natürlich bekommen unsere kleinen Patienten ein extra schickes Pflaster.