Résultats
Mon espace client
Comment accéder à mes résultats ?
1.
Dès que vos résultats sont prêts, nous vous en informons par SMS. Vous devez alors saisir votre matricule. Si vous n'avez pas de matricule, nous vous fournirons une combinaison de chiffres au centre de prélèvement sanguin.
2.
Un code vient de vous être envoyé par SMS, entrez le dans votre espace client.
3.
Une fois que vous êtes dans votre espace client, vous pouvez télécharger vos fichiers PDF.
Questions les plus fréquentes
Il est conseillé de consulter ses résultats avec son médecin. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter.
Nous pouvons terminer les examens de routine, comme un hémogramme, le jour même. Les examens plus spécifiques prennent souvent plus de temps. Le délai de traitement peut varier de quelques jours à 3 semaines selon l'examen. Donc: patience, patience.
À l’exception des cas suivants, les résultats ne sont pas communiqués par téléphone : VIH avec code personnel (à communiquer lors de la prise de sang); VIH anonyme avec numéro de demande. Aucune information ne sera donnée par téléphone sur les IST (Infections Sexuellement Transmissibles).